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互联网危机公关是公共关系领域中一个新兴的领域，它涉及到网络社会传播环境下的公共关系管理。随着社交媒体的发展，人们可以更快速、更容易地传播信息，这也为企业带来了更多的危机。因此，企业必须采取有效的公共关系策略，以应对互联网上发生的危机情况。
互联网危机公关是一种全新的公共关系策略，它以应对网络社会传播环境下的危机为目标，其主要内容包括：预防危机的发生，应对危机的发生，以及恢复危机后的状态。
预防危机的发生是互联网危机公关的重要组成部分。企业应采取有效的措施，预防网络上发生的危机。这些措施包括：定期审查网络社会传播环境，及时发现危机信息；制定和实施有效的危机预防计划；建立健全的内部沟通机制，以便及时发现和处理危机信息；建立有效的外部关系，以提高企业的公共关系能力；建立有效的网络宣传机制，以提高企业的知名度。
应对危机的发生是互联网危机公关的另一个重要组成部分。一旦发现危机，企业应立即采取有效措施，应对危机。这些措施包括：及时发布危机声明，以澄清事实；及时发布正面的宣传信息，以抵消危机的影响；及时发布更新的信息，以更新网络上的信息。
