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柠檬兄弟公关《电脑行业网络舆情应对策略》内容详细介绍了电脑行业网络舆情的危害和影响、电脑行业网络舆情应对的原则和策略、电脑行业网络舆情分析及电脑行业网络舆情管理、电脑行业网络舆情案例解析等。
第一章：电脑行业网络舆情概述
1. 电脑行业网络舆情的定义
2. 电脑行业网络舆情的危害和影响
3. 电脑行业网络舆情应对的原则和策略
第二章：电脑行业网络舆情监测
1. 电脑行业网络舆情监测的关键指标
2. 电脑行业网络舆情监测的工具和平台
第三章：电脑行业网络舆情分析
1. 电脑行业网络舆情分析的方法和技巧
2. 通过网络舆情分析了解自身优势和不足
第四章：电脑行业网络舆情管理
1. 电脑行业网络舆情应对流程和组织架构
2. 如何建立有效的网络舆情应对机制
3. 建立积极的网络舆情管理文化
第五章：电脑行业网络舆情危机公关
1. 电脑行业网络危机公关的特点和挑战
2. 电脑行业网络舆情危机公关的原则和策略
3. 电脑行业网络舆情危机公关的典型案例
第六章：电脑行业网络舆情案例解析
1. 某电脑在国内市场减配问题舆情事件
2. 某电脑扇热问题网络舆情分析
3. 某电脑高管不当言论舆情分析
第七章：电脑行业网络舆情应对策略总结
1. 建立稳定的品牌形象和网络信誉
2. 建立全面的媒体和公众沟通渠道
3. 多方面开展网络舆情事件PR
附录：电脑行业网络舆情应对手册
