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一、案例简介
某大型企业因为经营不善,陷入了重大危机,公司董事会决定请公关公司帮助解决危机,拯救公司的声誉。
二、危机发生的原因
1、经营不善:公司发展太快,管理不善,经营模式不合理,资金管理不当,缺乏有效的营销手段,经营成果不佳,导致公司财务出现了问题。
2、管理缺乏整体性:公司管理层没有一个统一的规划,没有统一的管理理念,缺乏有效的决策机制,导致公司层面出现了问题。

3、员工缺乏激励:公司经营不善,员工收入不高,没有足够的激励,导致员工缺乏积极性,缺乏创新意识,影响公司发展。
4、公司声誉受损:由于公司经营不善,公司的声誉受到了严重的损害,客户对公司的信任度大大降低,影响了公司的业务发展。
三、危机公关的策略
1、建立良好的企业形象:通过媒体宣传和社会公益活动,建立良好的企业形象,增强公司在社会的口碑,提高公司的知名度。
2、建立可信赖的品牌:通过建立可信赖的品牌,提高客户对公司的信任度,吸引更多客户,获得更多的商机。
3、维护公司声誉:通过及时发布公司官方公告,维护公司声誉,减少负面消息的传播。