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柠檬兄弟公关《出版行业网络舆情应对策略》内容详细介绍了出版行业网络舆情的特点与趋势、出版行业的常见网络危机、出版行业网络舆情应对策略、网络舆情的监测与预警机制及提升出版行业危机公关实力的方法等。
第一章：了解危机公关
1.1 什么是危机公关
1.2 危机公关的作用和重要性
1.3 危机公关的基本原则
第二章：网络舆情的特点与趋势
2.1 网络舆情的定义和特点
2.2 网络舆情的演变和趋势
2.3 网络舆情对出版行业的影响
第三章：出版行业的常见网络危机
3.1 出版行业的传统危机形式
3.2 网络时代下的出版行业危机案例分析
3.3 对出版行业的网络危机形成的原因和影响因素进行探讨
第四章：出版行业网络舆情应对策略
4.1 危机公关预防策略
4.2 危机公关应对策略
4.3 危机公关后续处理和恢复策略
第五章：网络舆情的监测与预警机制
5.1 网络舆情的监测方式和途径
5.2 组建网络舆情监测团队的建议
5.3 如何建立高效的网络舆情预警机制
第六章：提升出版行业危机公关实力的方法
6.1 危机公关实战培训
6.2 危机公关资源整合和平台建设
6.3 出版行业信息化网络管理水平快速提升
附录：应对网络舆情的法律法规和规范
参考文献
