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柠檬兄弟公关《天津市危机公关案例》内容详细介绍了危机公关之爆炸事故、危机公关之医疗事件、危机公关之食品安全事件、危机公关之环境污染事件及危机公关案例的经验和教训等。
第一章 导论
1.1 危机公关的概念和意义
1.2 危机公关的背景和基本情况
第二章 危机公关之爆炸事故
2.1 事件经过和影响
2.2 当局应对措施分析
2.3 公众对当局应对措施的评价
第三章 危机公关之医疗事件
3.1 事件经过和影响
3.2 某医院应对措施分析
3.3 公众对某医院应对措施的评价
第四章 危机公关之食品安全事件
4.1 事件经过和影响
4.2 某企业应对措施分析
4.3 公众对某企业应对措施的评价
第五章 危机公关之环境污染事件
5.1 事件经过和影响
5.2 应对措施分析
5.3 公众对应对措施的评价
第六章 危机公关案例的经验和教训
6.1 成功因素和失败因素分析
6.2 建议和未来展望
第七章 结论
参考文献
