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柠檬兄弟公关《汽车行业危机公关》内容详细介绍了车企的危机特点、汽车行业危机案例分析、汽车行业危机公关策略、汽车行业危机公关方案、危机传播控制和声誉修复、危机公关的重要性和必要性等。
第一章：引言
危机公关的重要性和必要性
汽车行业的危机特点
第二章：危机公关基础
危机公关概述
危机公关流程
危机传播理论
第三章：汽车行业危机案例分析
某某汽车“加速器门”事件
某某汽车“尾气门”事件
某某汽车“踏板门”事件
某某汽车“自燃门”事件
第四章：汽车行业危机公关策略
预防危机发生的策略
应对危机发生的策略
建立危机公关团队和危机应急预案
第五章：汽车行业危机公关方案实战
危机公关方案的制定和实施
危机传播控制和声誉修复
危机后评估和总结
第六章：未来展望
汽车行业危机公关走向
变革与创新：危机公关的发展趋势
附录：
危机公关相关法律法规
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