饮品行业危机公关案例

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柠檬兄弟公关《饮品行业危机公关案例》内容详细介绍了饮品行业的危机类型、饮品行业危机公关的基本策略、国内饮品行业危机公关案例分析、国外饮品行业危机公关案例分析、媒体关系维护及声誉修复及饮品行业危机公关应对建议等。

第一章:引言

  • 危机公关的意义和必要性
  • 饮品行业的危机公关背景

第二章:饮品行业危机公关概述

  • 饮品行业的危机类型
  • 饮品行业危机公关的基本策略

第三章:国内饮品行业危机公关案例分析

  • “冷饮店老板将2岁男童烫成重度烧伤”事件
  • “某饮品公司被指用草酸洗涤水果”事件
  • “芬达含有致癌物”谣言事件
  • “健力宝含致癌成分”事件
  • “养乐多发生致死事件”事件

第四章:国外饮品行业危机公关案例分析

  • “可口可乐含有甲醛”事件
  • “百事可乐瓶装液体金属被发现”事件
  • “雀巢再次被曝可可豆来源存在劳工问题”事件

第五章:饮品行业危机公关案例应对模式

  • 企业信息公开及处置情况说明
  • 媒体关系维护及声誉修复
  • 品牌宣传及延伸策略

第六章:总结与建议

  • 饮品行业危机公关经验总结
  • 饮品行业危机公关应对建议

参考文献

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