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柠檬兄弟公关《危机公关案例电子行业》内容详细介绍了电子行业的危机特点、电子行业危机案例分析、电子行业危机公关处理原则、卫生健康危机公关策略及互联网时代下电子行业危机公关的挑战等。
第一章：什么是电子行业危机公关
1.1 危机公关的定义和重要性
1.2 电子行业的危机特点
第二章：电子行业危机案例分析
2.1 苹果公司iPhone爆炸事件
2.2 三星Note 7手机爆炸事件
2.3 普及电子公司某款产品数据泄露事件
2.4 谷歌“谷歌眼镜”涉及隐私问题
第三章：电子行业危机公关应对策略
3.1 创造透明度
3.2 迅速回应与处理
3.3 向公众致歉并承担责任
3.4 打造强大的品牌形象
第四章：电子行业危机公关的前瞻性思考
4.1 互联网时代下电子行业危机公关的挑战
4.2 新技术对电子行业危机公关的影响
4.3 未来电子行业危机公关趋势
