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柠檬兄弟公关《重庆市危机公关案例》内容详细介绍了重庆市危机公关案例概述、危机公关策略分析、危机公关实施过程分析、食物中毒事件、公共交通故障事件、交通事故事件等。
第一章 引言
1.1 前言
1.2 研究目的和意义
1.3 研究方法和框架
第二章 重庆市危机公关案例概述
2.1 事件简介
2.2 媒体报道与公众反应
2.3 危机影响分析
第三章 危机公关策略分析
3.1 策略制定背景
3.2 宣传与信息披露
3.3 道歉与赔偿
3.4 紧急处理措施
3.5 公关危机应对的本质与原则
第四章 危机公关实施过程分析
4.1 事件前期准备
4.2 危机公关方案的制定、实施与调整
4.3 意见领袖管理和公共舆情监测
4.4 社交媒体危机公关案例研究
第六章 案例分析
5.1 食物中毒事件
5.2 公共交通故障事件
5.3 交通事故事件
第六章 总结与展望
6.1 重庆市危机公关案例评价
6.2 力求完美的危机公关策略思考
6.3 展望：未来的危机公关趋势与策略
参考文献
