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柠檬兄弟公关《食品行业危机公关案例》内容详细介绍了食品安全危机的类型、食品行业危机公关的流程、食品安全危机公关案例分析、食品安全危机公关的策略与技巧、食品公司的危机公关手册等。
第一章：引言
1.1 危机公关的重要性
1.2 食品行业危机公关的挑战
第二章：食品安全危机公关基础知识
2.1 食品安全危机的定义与类型
2.2 危机公关的基本原则
2.3 食品行业危机公关的流程
第三章：食品安全危机公关案例分析
3.1 名称食品有限公司事件
3.1.1 事件简介
3.1.2 组织危机公关的步骤
3.1.3 公关危机的成功经验与教训
3.2 河北某酸奶事件
3.2.1 事件简介
3.2.2 组织危机公关的步骤
3.2.3 公关危机的成功经验与教训
3.3 某地沟油事件
3.3.1 事件简介
3.3.2 组织危机公关的步骤
3.3.3 公关危机的成功经验与教训
第四章：食品安全危机公关的策略与技巧
4.1 如何制定有效的食品安全危机公关策略
4.2 如何处理舆情危机
4.3 如何进行媒体危机管理
4.4 如何管理员工与消费者的情绪
第五章：结论
5.1 食品行业危机公关总结
5.2 对未来危机公关的展望
参考文献
附录：食品公司的危机公关手册
