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柠檬兄弟公关《设计行业网络舆情应对策略》内容详细介绍了设计行业网络舆情防范与应对的迫切性、设计行业网络舆情防范的重要性、设计行业网络舆情管理策略、设计行业网络舆情案例分析、设计师作品被抄袭舆情案例、设计行业网络舆情应对策略及设计行业网络舆情应对手册等。
第一章:引言
1.1 网络舆情对设计行业的影响
1.2 设计行业网络舆情防范与应对的迫切性
第二章:设计行业网络舆情基础知识
2.1 设计行业网络舆情的定义及形式
2.2 设计行业网络舆情防范的重要性
2.3 设计行业网络舆情管理策略
第三章:设计行业网络舆情案例分析
3.1 设计行业质量问题舆情案例
3.1.1 事件简介
3.1.2 组织危机公关的步骤
3.1.3 公关危机的成功经验与教训
3.2 设计师作品被抄袭舆情案例
3.2.1 事件简介
3.2.2 组织危机公关的步骤
3.2.3 公关危机的成功经验与教训
3.3 设计行业价格过高舆情案例
3.3.1 事件简介
3.3.2 组织危机公关的步骤
3.3.3 公关危机的成功经验与教训
第四章:设计行业网络舆情应对策略
4.1 舆情预警与监测体系
4.2 危机公关组织建设
4.3 媒体联络与曝光管理
4.4 社交媒体和网络舆情管理
第五章:结论
5.1 设计行业网络舆情应对总结
5.2 对未来设计行业舆情应对的展望
参考文献
附录:设计行业网络舆情应对手册