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柠檬兄弟公关《外资危机公关处理方案》内容详细介绍了外资企业危机类型分析、外资企业危机出现的原因、外资企业危机公关策略、外资企业危机公关处理流程及外资企业危机案例分析。
第一章：引言
- 危机公关的意义与必要性
- 什么是外资危机
第二章：外资危机类型分析
- 外资企业面临的危机类型及案例分析
- 分类讨论外资企业危机出现的原因
第三章：外资危机公关策略
- 危机公关策略的基本原则和特点
- 外资企业危机公关的常用策略和方法
第四章：外资危机公关处理流程
- 外资企业危机公关处理流程的基本步骤
- 外资企业危机公关处理注意事项等
第五章：外资危机案例分析
- 案例分析外资企业的危机处理成功经验和不当做法
- 基于具体案例对外资企业危机管理策略提供优化建议
第六章：危机公关的未来趋势和发展
- 行业未来趋势预测
- 危机公关管理的创新理念和新模式
第七章：结论
- 总结和指导建议
参考文献
