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柠檬兄弟公关《沈阳市危机公关案例》内容详细介绍了危机公关的意义和作用、危机事件的分类及特点、影响危机事件的因素分析、危机公关策略的制定和执行、危机公关组织机构的建立与运作、危机公关的案例分析、危机公关的应对技巧和方法与危机公关方法的总结。
第一章:引言
- 危机公关的意义和作用
- 沈阳市危机公关案例的背景介绍
第二章:危机事件的发生与分析
- 沈阳市危机事件的起因、经过和影响
- 危机事件的分类及特点
- 影响危机事件的因素分析
第三章:危机公关策略的制定和执行
- 危机公关策略的概念和意义
- 沈阳市危机公关策略的思路和措施
- 危机公关策略的实施难点与解决方案
第四章:危机公关组织机构的建立与运作
- 危机公关组织机构的作用与职责
- 沈阳市危机公关组织机构的组成与职责
- 危机公关组织机构的运作模式和管理方式
第五章:危机公关的案例分析
- 外资企业在中国遭受危机事件处理分析
- 国内某大型企业危机公关策略分析
- 沈阳市危机公关案例的成功经验与不足之处
第六章:危机公关的应对技巧和方法
- 危机公关应对技巧的分类与概述
- 官方舆情管控方法与实践
- 媒体应对技巧与策略
第七章:结论与建议
- 对沈阳市危机事件的总结评价
- 危机公关方法的总结与展望
- 未来危机公关工作的趋势与挑战
参考文献
附录