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柠檬兄弟公关《艺术行业网络舆情应对策略》内容详细介绍了艺术行业网络舆情的来源、艺术行业网络舆情管理、艺术行业网络危机公关处理策略、艺术行业网络舆情案例分析及艺术行业网络舆情风险防控。
第一章：引言
- 1.1 书籍内容介绍
- 1.2 艺术行业概况
- 1.3 网络舆情与危机公关的关系
第二章：网络舆情背景
- 2.1 网络舆情的定义和特点
- 2.2 艺术行业网络舆情的来源
- 2.3 网络舆情影响与危害
第三章：艺术行业网络舆情管理
- 3.1 艺术企业网络声誉管理重要性
- 3.2 建立完善的网络舆情监测系统
- 3.3 分析舆情，制定有效应对方案
- 3.4 提高反应速度，避免情势扩大
第四章：艺术行业网络危机公关处理策略
- 4.1 积极回应舆情，传递积极信息
- 4.2 控制危机公关中的风险
- 4.3 制定危机公关的流程与应急预案
- 4.4 创新营销，提高品牌形象
第五章：艺术行业网络舆情案例分析
- 5.1 某艺术作品引发争议应对策略
- 5.2 艺人涉嫌违法事件公关处理分析
- 5.3 艺术机构品牌事件的应对实践
第六章：艺术行业网络舆情风险防控
- 6.1 预测风险，提前防范
- 6.2 加强团队协调，避免漏洞
- 6.3 通过风险管理系统，降低风险
- 6.4 保持敏锐的时刻感和高度警觉性
第七章：总结与展望
- 7.1 取得的成效
- 7.2 研究中存在的问题
- 7.3 未来发展趋势
参考文献
