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柠檬兄弟公关《贵阳市危机公关案例》内容详细介绍了公关团队的组建、媒体沟通的策略、相关当事方的管理与沟通、社交媒体的应对措施、危机公关的基本原则和技巧、贵阳市危机公关效果评估等。
第一章：引言
– 危机公关的概念
– 为什么需要危机公关
第二章：贵阳市危机事件概述
– 事件的时间和地点
– 事件的经过和影响范围
– 事件当事方简介
第三章：贵阳市危机公关应对措施
– 公关团队的组建
– 媒体沟通的策略
– 相关当事方的管理与沟通
– 社交媒体的应对措施
第四章：贵阳市危机公关效果评估
– 评估指标的选择和定义
– 数据收集和分析
– 效果评估报告的撰写
第五章：贵阳市危机公关案例分析
第六章：结论与启示
– 危机公关的重要性
– 企业应对危机的思考和建议
参考文献
