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《明星经典危机公关案例》是柠檬兄弟公关多年来对明星等公众人物危机深入研究和领悟的结晶,内容详细介绍了明星危机公关的类型和特征、明星危机公关处理策略、明星危机公关的团队建设、社交媒体的应对,及经典案例。
第一章 明星公关与危机公关概述
1.1 明星公关的定义和特点
1.2 明星危机公关的定义、类型和特征
1.3 明星危机公关应对的挑战和意义
第二章 明星危机公关案例分析
2.1 某某涉税事件
2.2 某某性侵案件
2.3 某某女友事件
第三章 明星危机公关处理策略
3.1 明星危机公关处理流程和方法
3.2 明星危机公关的原则和策略
3.3 解析成功明星危机公关案例中的处理策略
第四章 媒体危机公关的策略与措施
4.1 媒体批评和曝光的特点和规律
4.2 处理媒体曝光事件的危机公关策略和措施
4.3 媒体危机公关处理中需要注意的问题和技巧
第五章 网络危机公关的策略与措施
5.1 网络舆情对明星经济的影响和作用
5.2 处理网络危机公关事件的策略和方法
5.3 网络危机公关的常见陷阱和应对措施
第六章 明星危机公关的团队建设
6.1 明星危机公关团队的组建和管理
6.2 明星危机公关团队CRM的设计和实施
6.3 明星危机公关团队的业绩评估和提升
第七章 危机公关的资讯公开和品牌修复
7.1 危机公关中的信息公开原则和方法
7.2 品牌修复的原则和策略
7.3 明星危机公关中的资讯公开和品牌修复案例分析
第八章 明星危机公关与社交媒体
8.1 社交媒体对明星危机公关的影响和作用
8.2 处理社交媒体危机公关事件的策略和措施
8.3 社交媒体在明星危机公关中的合理运用
第九章 明星危机公关课程设计和实践推广
9.1 明星危机公关课程的整体设计和实施
9.2 明星危机公关知识的传播和应用
9.3 明星危机公关的未来发展趋势和挑战
第十章 总结与展望
10.1 明星危机公关现状分析和明星公关市场趋势预测
10.2 本书主要内容和知识归纳总结
10.3 关于明星危机公关的研究和建议