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柠檬兄弟公关《家用纺织行业危机公关处理方案》内容详细介绍了家用纺织行业常见危机、家用纺织行业危机公关策略分析、家用纺织行业危机公关实施、家用纺织行业危机公关落地案例分析及危机后的修复和重建工作等。
第一章:危机公关概述
1.1 危机公关定义
1.2 危机公关与普通公关的区别
1.3 危机公关目的和原则
第二章:家用纺织行业危机概述
2.1 家用纺织行业简介
2.2 家用纺织行业常见危机
2.3 家用纺织行业危机的影响因素
第三章:家用纺织行业危机公关策略分析
3.1 危机公关策略概述
3.2 抗击危机的基本方法
3.3 家用纺织行业危机公关策略分析
第四章:家用纺织行业危机公关实施
4.1 危机公关实施方案策划
4.2 危机公关应急预案制定
4.3 危机公关团队组建
4.4 实施监测与反馈
第五章:家用纺织行业危机公关落地案例分析
5.1 沃尔玛家用纺织商品事件的危机公关处理
5.2 宜家“质量门”事件的危机公关处理
5.3 中国最大家纺生产商博洛尼家纺涉嫌质量问题的危机公关处理
第六章:危机后的反思与总结
6.1 危机后的工作总结
6.2 危机后的修复和重建工作
第七章:家用纺织行业危机公关处理方案总结
7.1 家用纺织行业危机公关处理方案总结
7.2 家用纺织企业应对危机的建议