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柠檬兄弟公关《古董行业危机公关处理方案》内容详细介绍了古董艺术品文物企业业危机类型及案例分析、古董艺术品文物企业危机公关处理流程、古董艺术品文物企业危机公关策略、古董艺术品文物企业危机公关团队建设、古董艺术品文物企业危机公关案例研究等。
第一章：引言
第二章：古董行业危机类型及案例分析
2.1 古董行业常见的危机类型
2.2 古董行业危机案例分析与评估
第三章：古董行业危机公关处理流程
3.1 危机公关处理原则
3.2 危机公关处理流程概述
3.3 案例分析并记录完整处理流程
第四章：古董行业危机公关策略
4.1 危机公关策略概述
4.2 处理前期策略
4.3 处理中期策略
4.4 处理后期策略
第五章：古董行业危机公关团队建设
5.1 危机公关团队成员角色
5.2 团队建设策略
5.3 培训与演练
第六章：古董行业危机公关案例研究
6.1 案例分析概述
6.2 研究案例处理流程
6.3 案例启示
第七章：结论与展望
7.1 本书总结
7.2 展望古董行业危机公关未来的发展趋势
附录一：危机公关应急预案模板
附录二：危机公关处理流程记录表
附录三：危机公关处理团队构建指南
